C168b xem việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có gì bị giấu cả.
Cam kết của c168b: Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của c168b thông qua website chính thức tại c168b.bet, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh dịch vụ chính thức nào khác do c168b vận hành. Chính sách này cũng áp dụng cho những người chỉ truy cập website mà chưa tạo tài khoản.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của c168b, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản bảo mật được nêu dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa dữ liệu nếu cần.
C168b chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Do bạn cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Do bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử, lịch sử giao dịch | Do bạn cung cấp & hệ thống ghi nhận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, sản phẩm sử dụng, thời gian truy cập | Tự động từ hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích, cookie ưu tiên | Tự động qua trình duyệt |
C168b không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài ảnh selfie phục vụ xác minh KYC. Ảnh này được mã hóa và xử lý bởi đơn vị xác minh độc lập, không được lưu trữ lâu dài trên hệ thống của c168b.
Toàn bộ dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:
Xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Đây là mục đích chính và bắt buộc – nếu không có dữ liệu này, c168b không thể cung cấp dịch vụ cho bạn.
Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh danh tính khi đăng nhập từ thiết bị lạ, và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế, cơ quan quản lý tài chính và các cơ quan chức năng có thẩm quyền. C168b có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ một số loại dữ liệu theo khung thời gian quy định.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang, cá nhân hóa đề xuất sản phẩm phù hợp với sở thích của từng người dùng. Dữ liệu phân tích được xử lý dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp khi có thể.
Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và tin tức liên quan qua email hoặc SMS – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin bất kỳ lúc nào.
C168b không bán thông tin của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt:
Lưu ý quan trọng: Mọi đối tác bên thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật (DPA – Data Processing Agreement) với c168b trước khi được phép tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào. C168b chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
C168b đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:
C168b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ thấy thông báo cookie và có thể lựa chọn loại cookie nào bạn cho phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookie bắt buộc có thể khiến bạn bị đăng xuất khỏi tài khoản.
C168b tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu (DPO) của chúng tôi:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c168b đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu c168b có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm ngưng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu qua email privacy@c168b.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]" và kèm theo ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính. C168b cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
C168b lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tiêu hủy dữ liệu an toàn của c168b.
Dịch vụ của c168b tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. C168b áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, c168b sẽ lập tức:
Nếu bạn biết có trẻ em đang sử dụng dịch vụ c168b, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email support@c168b.bet.
C168b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, c168b sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
C168b có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật và quyền dữ liệu của bạn:
Nếu bạn cảm thấy quyền lợi về dữ liệu của mình chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế với người chơi Việt Nam làm trung tâm
Mọi dữ liệu từ trình duyệt đến máy chủ đều được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trên đường truyền.
Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực – bạn toàn quyền kiểm soát lớp bảo mật thứ hai này.
Các nhà cung cấp game chỉ nhận mã ẩn danh, không bao giờ nhận được tên thật hay thông tin liên hệ của bạn. Danh tính của bạn luôn được bảo vệ.
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên c168b cũng không thể đọc các thông tin này dưới dạng thô.
Hệ thống AI tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường như truy cập từ quốc gia lạ hoặc nhiều lần thất bại liên tiếp và lập tức khóa tạm thời để bảo vệ tài khoản của bạn.
C168b có nhân sự chuyên trách về bảo vệ dữ liệu (DPO) – không phải phòng IT kiêm nhiệm. Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu được xử lý bởi chuyên gia trong vòng 5 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật rõ ràng, hệ thống mã hóa chuẩn ngân hàng và đội ngũ DPO chuyên trách – c168b đặt sự an toàn của bạn lên trên tất cả. Có thắc mắc? Xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ hỗ trợ 24/7.